AIの最高到達点は90点——残り10点に自社の独自性が宿る

社内にAIの推進役がいない地方中小企業の「社外のAI推進役」として伴走している、LLC Rip.D（リップ）代表の芳村です。
このブログは、社内にAIに詳しい人がいない会社の経営者・管理者さまに向けて書いています。
営業・管理職として現場に20年立ち続けた経験と、プロのエンジニアのもとで学んだAIの知見を掛け合わせ、明日から現場で試せるヒントを「現場の言葉」でお伝えしています。

AIに提案書の下書きを頼んだら、数分で構成もしっかりして見栄えの良い資料が出来上がった。「すごい、これでもう十分では」——そう感じたことはないでしょうか。

ところが、いざお客様に出す段になって読み返すと、自社の状況にそぐわない言い回しや、微妙にニュアンスがずれた表現が気になってくる。結局、細部を直すのに時間がかかってしまう。

これは、よくある落とし穴です。

この記事でわかること

• AIが出す「それっぽい」提案書に満足してはいけない理由
• 90点までは一瞬、でも100点への10点の詰めが本当の勝負という構造
• 「仕上げる」は人間にしか詰められないという事実

AIが出す「それっぽい」提案書に満足していませんか

結論からお伝えします。AIを使えば、90点程度のものは一瞬でできます。でも、そこから100点に近づけようとすると、急に難しくなります。自社らしさが宿るのも、本当に現場で使える品質になるのも、この最後の部分です。

90点までは一瞬、100点への詰めが本当の勝負

これはAIの限界というより、どんな仕事にも共通する構造です。

90点の車を、恐ろしく早く大量生産できるメーカーがあったとします。それは成り立つでしょうか。平均90点、つまり10台に1台は事故が起きるかもしれない——そんな車は、誰も安心して買えません。

プロアスリートの世界も同じです。足が速い人はたくさんいますが、オリンピックレベルのタイムに近づけば近づくほど、一気に難しくなります。プロの料理人が365日、常に最高のものを出し続けられることこそ、お金を払うに値する付加価値です。

AIは、よくあるパターンの仕事は驚くほど得意です。でも、あなたの会社の、あなたのお客様に合わせた、固有の状況の詰めになると、途端に苦手になります。90点までは一瞬で到達できても、そこから100点に近づけるには膨大な労力がかかるのです。

「仕上げる」は、人間にしか詰められない

仕事を「調べる」「考える」「作る」「仕上げる」の4つに分けると、最初の3つはAIが得意な領域です。検索も、選択肢の整理も、たたき台づくりも、AIは驚くほど早くこなしてくれます。

でも、最後の「仕上げる」だけは違います。この言葉で本当にお客様に伝わるか。うちの状況にこの言い回しは合っているか。ここは、人間が自分の目で詰めるしかありません。そして、この最後の一手間にこそ、エネルギーがかかります。

AIが出したものを「これでもう十分」と受け取ってしまうと、この最後の詰めを飛ばしてしまうことになります。それが、後から気づく資料の説得力の弱さにつながっているのです。

今日から始める小さな一歩

次にAIに資料を作らせたら、それを「一次案」として受け取ってみてください。

そして、「これで本当にお客様に伝わるか」を自分の目で確認する工程を、提出前に必ず1つ挟んでください。この最後の一手間こそが、自社の独自性を宿す付加価値になります。

まとめ

AIで90点のものは、一瞬で作れます。

でも自社らしさが宿り、本当に現場で使える品質になるのは、最後の10点——そこだけは人間にしか詰められない——これが今日の takeaway です。